Galaxy Summit 自2021年起舉辦，每年匯集頂尖企業、傑出新創及學術界一同探討未來企業經營、發展等趨勢樣貌。連續兩年，杰倫智能 (Profet AI) 在活動中也和各產業龍頭探討「製造業 的 AI 落地應用」及「全民 AI」議題。活動吸引超過上千位嘉賓參與，廣獲各界好評。 2023 年，Galaxy Summit 首度移師海外舉辦 Galaxy Quest ，深入越南市場！
杰倫智能科技（Profet AI）在 Galaxy Quest 旅程中舉辦其系列活動 Crossover Talks ，匯聚頂尖企業領袖與學術專家，包括台灣大學資訊管理學系李家岩教授，蜂行資本Hive Ventures 創始合夥人李彥樞、台灣人工智慧學校產學長郭秉宸、PwC 執行董事錢家龍、友達數位執行副總趙新民、Macrovention 業務總監 Den Ng、正新橡膠資訊長陳柏嘉、五崧捷運副總邱承緯，以及連展投控創新顧問詹長霖。一同探討台越製造業 AI 應用發展，並建議與會者掌握復甦先機，投資數位轉型，化數據知識為力量，擅用 AI 工具與生態圈夥伴。活動吸引近80位台灣領先企業及越南當地大廠一同跨國交流，激盪人才數位升級策略新火花。
近年來，越南當地經濟發展迅速，吸引許多跨國企業相繼在當地設廠。然而，由於國際情勢動盪及後疫情時代來臨，全球市場需求放緩，也造成越南製造業面臨難題。Profet AI 共同創辦人暨執行長黃建豪表示：「許多客戶都非常關注越南市場，的確友岸外包（Friendshoring）政策帶動越南製造業快速發展，人才升級和供應鏈移動也因此成為重要議題。Profet AI 在賦能製造業人才、實現 AI 快速落地上有豐富經驗，期望藉由這次海外 Crossover Talks 活動將台灣高規格的 AI 產官學與企業資源集結同台，分享成功經驗，協助越南製造業更快速且有效地培養當地人才，實現數位化升級與轉型，提昇在全球製造業的重要性。」
面對景氣循環週期 邁向智慧製造與數位決策
活動一開始由臺灣大學資訊管理學系李家岩教授擔任演講嘉賓，就企業如何透過數位化應對景氣循環提供了寶貴見解和專業建議。 李家岩教授提醒因應景氣循環的周期，企業應該積極投資數位化，把握機遇，刺激增長並預見未來的機遇。他鼓勵企業利用數位轉型來增強競爭力，使其能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出。
此外，李家岩教授強調組織需要建立 AI 整合文化並不斷提升相關能力，這個過程不僅僅限於經濟衰退時期，而應該視為持續不斷的努力。最後他也提醒企業，只有在全員都參與並致力於推動 AI 整合時，企業才能真正實現數位轉型的目標。
大 AI 時代 洞悉台灣 AI 趨勢
Hive Ventures 創始合夥人李彥樞在論壇上則分享該公司發佈的 2022 年台灣企業 AI 現況報告，其中包括COVID-19對AI應用的影響，57.6% 的受訪企業表示，疫情加速他們投入 AI。另外，除了過往採用主要採用 AI 應用的銷售、行銷領域外，如今 AI 對於提高營運效率和優化製造過程的重要性也漸漸提高，可以看出製造業的 AI 應用勢不可擋。 李彥樞也建議，為加速有效的 AI 部署，採用 No-code 平台可以簡化和標準化流程，使非技術人員也能積極參與。
迎接 AI 應用的機會與挑戰
Profet AI 全球業務總經理余常任也在活動上也就現今勢不可擋的 AI 浪潮分享看法。「臺灣擁有七個價值超過新台幣一兆元（320億美元）的製造業部門，包括 IC 設計、半導體、網路通訊、伺服器、影像顯示、印刷電路板和工業機械，是全球製造業的領跑者，也可以說是亞洲製造業數位轉型和 AI 應用的先驅。」
然而，要實現達到這樣的數位升級，必須應對 AI 應用中的幾個重大挑戰，包括專業人才短缺、設備限制以及 AI 應用於實際場端的複雜性。余常任強調，透過合適的工具、易上手的 No-Code 平台和策略性的培訓規劃，企業可以解套人才短缺問題，優化其流程，並靈活應對採用 AI 技術所帶來的挑戰。
在Panel 1 的環節中，邀請到友達數位趙新民副總、Marcovention 業務總監Den、PwC 執行董事 錢家龍、一同探討 AI 應用的漫漫長路，如何透過強力的合作夥伴，提供各方面的協助。
發揮邊緣價值 與 Profet AI 聯手建構數位戰情室
交流環節的開始，由友達數位趙新民副總與來賓分享智慧製造模範生友達長達10年的轉型心路歷程，並在落實智慧製造後不吝嗇分享解決方案給更多同業及其他產業。
趙新民副總分享過去因應對岸規模經濟，友達從消費性產品的製造轉向電競、醫學、車用面板等少量、多樣化的生產模式，而這樣的轉變需仰賴自動化和AI技術，來節省成本，提高產能。
從客戶轉變為長期合作夥伴，透過 Profet AI AutoML平台的使用，目前已有2,000~3,000個模型在現場運作，從生產研發到供應鏈管理都達到 AI 全員化，產能更提升了至少30%。
趙副總也表示，友達更希望發揮邊緣價值，將智慧製造解決方案提供給其他供應鏈的夥伴，共同解決客戶痛點。友達數位研發 IoT Gateway：SPIIDER，解決前段老舊機台的數據收集資料擷取，最後透過與Profet AI 的合作， 將數據落實到領域專家應用，建構完整的數位戰情室。
東南亞在地夥伴 洞悉當地市場需求
好的解決方案也需要因地制宜，Macrovention 深耕東南亞市場多年，代理世界知名軟體 LITMUS、DELL、EMC，提供東南亞大型客戶整體 IT 解決方案。其業務總監 Den 也分享，「在這個市場上『高效率』是至要關鍵，必須透過高效率應對快速的市場變化，成為市場競爭的領先者。最簡單的方式就是透過數位轉型，而採用 AI 可以為數位轉型帶來高投資報酬。」
身為 Profet AI 東南亞第一家在地夥伴，Macrovention 看好 Profet AI 了解現場人員的需求，不僅產品易部署到現場端，更解決了聘請資料科學家的高成本問題。透過數據整合，平台即可找到關鍵要因，輕鬆建出AI模型，非常符合東南亞市場所追求的高效率。
顧問的宏觀角度 建構完整數位化的藍圖
而本次有幸邀請到 IT 顧問的業界的傳奇人物-錢家龍，其在台灣各大上市公司擁有豐富的導入經驗， 目前擔任PwC 執行董事。錢家龍董事也與大家分享在顧問端，常被客戶詢問的問題，如：景氣不好該做什麼事情。根據 PwC 的報告指出，比起供應鏈重整，AI 的運用更為重要。「數位轉型不能缺少 AI，如今的數據已不單單只是資料，而是必須被當成知識看待。」錢家龍董事也提及其為跨國集團導入 ERP 的經驗，他建議該公司先作流程梳理，在梳理的過程中發現像這樣的長青企業面臨老師傅退休問題，單導入 ERP 無法解決現況問題，他建議串接 AI 將老師傅經驗數據化，才能快速體現數位轉型的功效，目前 Profet AI 也與 PwC 密切合作，透過專業且能快速部署的 AI 技術，結合 PwC 顧問的宏觀角度，幫助該大型集團成功完成數位化的藍圖。另外，錢家龍董事也提醒，面對未來 ESG 的浪潮，企業因儘早借助 AI 工具，精準預測分析，決策下一步，有效實現資料的價值。
在Panel 2 的環節中，Profet AI 邀請到到全球十大輪胎廠之一正新輪胎的資訊長陳柏嘉、半導體設備運輸龍頭，護國神山最後一哩路的五崧捷運副總邱承緯，以及產能優化專家，現任連展控投的創新顧問詹長霖，與來賓分享其企業在 AI 應用成果的實績展現。
將老師傅經驗轉化為數據知識 賦能各場端應用
首先，正新橡膠陳柏嘉資訊長分享正新在越南等東南亞市場十幾年來的投入規劃。「除了增加對越南市場的投入，我們也一直思考還可以怎麼協助越南市場。如何才能把台灣老師傅經驗帶到越南。」透過 AI 工具，正新將老師傅經驗轉化為數據知識，賦能各個場端的應用，不僅增加產能，更提升當地作業員的技術能力。透過這樣的人才的培育，再結合 HR 系統的資料進行 AI 分析，有效解決越南員工易離職的問題。
目前正新透過 Profet AI 平台找出關鍵數據，已經成功將老師傅的經驗複製到昆山廠，達到關燈工廠的高標。陳柏嘉表示：「正新正在進一步的數位升級，希望增加 AI 算力的同時，能借助雲端運用，減少機台採購。目前將通過 Profet AI 完整的合作夥伴生態系達成更好地整合。」
廣泛運用 AI 透過數據未雨綢繆
五崧捷運副總邱承緯也分享其面對企業數位轉型的心路歷程。自接班起，他從無法看到趨勢的紙本作業開始進行改善，親自收集數據、設計流程，研發自用軟體，從員工起初難以上手，到後來經歷疫情了解數位化的重要性，讓員工開始知道未雨綢繆。近來，他們也廣泛運用 AI，目前已在預測車輛保養檢修的題目上已取得很好的成績，誤差值已到0.2週，成功減少車輛在需執行任務時停擺。未來也將著手輪胎費用的預測，「輪胎的消耗對運輸業來說是極高的成本。如何透過數據找到最適合五崧使用的輪胎，除了幫助公司本身，也協助輪胎供應鏈生產商，找出最適合的輪胎配方。」
新工具帶動新思維 全員著手數位化專案建立共通語言
除了傳統的電子零組件生產更跨足健康醫療、車用充電的連展投控，一直都相當重視數位化轉型。創新顧問詹長霖表示，連展高層一直都非常支持，認為新的工具能帶動新的思維。在轉型過程中有別於一般企業的 Top Down 政策，連展採用「三明治法則」，初階人才也須著手數位化專案，讓上層跟下層都可以有共同的數位化語言，並在每季都執行數位轉型競賽。目前數位化專案已落實 651件，其中透過 Profet AI 平台所落地的專案就高達 470 件。創新顧問詹長霖也分享，其中讓他最印象深刻的專案--虛擬量測，「從四寸晶圓時代開始進入這個產業，這在傳統製造業要做到真的不容易。有了虛擬量測才有機會做到數位分身（Digital Twin）、做到數位工廠、虛擬車間，如此才能快速複製場端技術到其他廠區。精實製造雖然可靠，但這樣的 AI 工具應用才能大大拉開與競爭對手差距。」目前透過 Profet AI 顧問的協助，連展企業內部已訓練了240 幾位敏捷數位小組成員，涵括產銷人發材，達到全員數位化。
數位人才培育如屯田 以 AI 賦能領域專家才是企業永續心法
台灣第一個專注於培育 AI 人才的機構——台灣人工智慧學校，其產學長郭秉宸以歷史東漢末年曹操「屯田」的概念為例，將人才賦能比喻為官兵平時種田存糧、戰時自備補給勇敢上陣，如同企業日常營運須從領域專家及老師傅經驗進行 AI 賦能，轉型升級時才能不過渡依賴挖角與顧問服務。與其擔憂人才流失，不如積極運用 AI 投資養成。