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資深電子零組件廠連展集團以 AI 達成數位轉型再升級 三明治推動方法一年內落實4百件以上 AI 專案


(左)連展投控總經理室資深特助郭迺文、(右)連展投控創新顧問詹長霖 ( 圖: Profet AI )

▲(左)連展投控總經理室資深特助郭迺文、(右)連展投控創新顧問詹長霖


在人工智慧 (AI)的數位浪潮下,不僅國外的科技領導廠商全力投入,台灣也有愈來愈多企業跟進,為台灣的百工百業產業帶來變革與新契機,扮演新一波產業升級的重要角色。成立超過36年,專營 IT、數位家電及手持式電子零組件設計、製造與銷售的連展投控,近年也積極導入 AI 的「轉骨」工程,並在去年訂定出「數位轉型元年」的戰略。連展投控總經理室資深特助郭迺文指出,全集團每星期四早上上11點到12點都須參加數位轉型頻道課程,要讓企業跟上產業趨勢。


過往,像是連接器這樣的電子零組件業務,靠的是台灣最強的資通訊產業客戶群。近年,非3C領域如電動車、綠能、智慧醫療、AIOT工業、5G 與高速電信通訊領域的興起,在這些領域中也看到電子零組件新應用的需求,為企業創造出高附加價值商機,這些項目不少都是連展集團目前鎖定的主力業務。


數位化深耕早年由生產流程切入


▲連展投控總經理室資深特助郭迺文分享連展數位化歷程(圖: Profet AI)

▲連展投控總經理室資深特助郭迺文分享連展數位化歷程


郭迺文表示,連展集團早在12年前就開始導入應用程式介面(API),進行生產流程改善與流程最佳化。到了2016年~2018年間,就大幅度透過自動化檢測及製造進行產業升級。


近兩年在總經理陳鴻儀的帶領下,更成立「數位轉型委員會」,要讓自動化能藉由資料的累積精進,數位化力道再度加深,進一步全面提升工作流程效率、品質,甚至建立新的商業模式,該公司的 AI 應用導入也就在這個階段展開。


針對數位轉型能否成功,陳鴻儀總經理認為有四大關鍵,第一就是一定要把它變成組織文化的一部分,把數位轉型變成一種思想、一種習慣,徹底融入到工作中。其二就是主管是否重視與投入的程度,上行下效,繼而帶動整個組織。第三就是要善用內外部資源,找出可以直接使用的工具,讓推動的腳步更快速、更有效。最後,就是運用 PDCA 的管理方法,落實數位轉型。每個部門都需要訂定相關工作項目,具體找出能夠快速及立即看到成果的案例來進行,並藉由獎勵制度與互相學習,來建立正向氛圍。


將數位轉型內化為與生俱來的文化


連展投控創新顧問詹長霖表示,連展高層一直都非常支持數位轉型,認為新的工具能帶動新的思維。在轉型過程中,有別於一般企業的 Top Down 政策,連展採用「三明治法則」,初階人才也須著手數位化專案,讓上層跟下層都可以有共同的數位化語言,並在每季執行數位之星轉型競賽。



▲(右)連展投控創新顧問詹長霖分享連展建構企業內部數位轉型文化(圖:Profet AI)

▲(右)連展投控創新顧問詹長霖分享連展建構企業內部數位轉型文化


詹長霖博士分享過程中讓他印象最深刻的專案之一 「虛擬量測」。正因有了虛擬量測,才有機會做到數位分身(Digital Twin)、實現數位工廠、虛擬生產線,如此才能快速複製廠端技術到其他廠區。精實製造雖然可靠,但這樣的 AI 工具應用才能大大拉開與競爭對手差距。


步驟簡單,企業五管全面數位化


以往連展在推動數位化時,遭遇工具應用性不佳,統計與軟體也難上手的問題,成為推動數位轉型的主要障礙。2022下半年,連展開始與杰倫智能 (Profet AI)合作,舉辦兩場Profet AI AutoML工作坊,開始培育種子人員與關鍵業務人才,目標是在3年內培養1000位數位轉型人才。


這場數位轉型的成果相當豐富。該公司不到一年內,數位化專案已落實677件,其中透過Profet AI平台所落地的專案就占了470件,比重超過 7 成。此外,透過Profet AI的顧問協助,連展集團內部已訓練了240幾位敏捷數位小組成員,囊括企業管理五管的生產、行銷、人資、研發、財務,達成全員數位化。


Profet AI 全球業務總監余常任表示,Profet AI AutoML提供製造業常用的機器學習演算法,使用者可以很快上線操作,沒有經驗、沒有IT背景的人都可以快速上手,溝通語言一致,3個步驟就可以完成操作。對連展集團而言,導入AI的新產業模式不僅優化生產,管理品質也同步提升。


詹長霖博士表示,以前導入新工具需要時間、經驗慢慢打磨,隨著高科技自動化已可加速,然而自動化因為缺乏科學數據的積累,以往數學模型的使用也不容易,大多只能做到歸類而已。但在導入Profet AI 的 AutoML以後,公司能很快到達原先所設的目標,這就是競爭力的提升。


陳鴻儀總經理強調,公司要有競爭力、永續經營,需要更廣泛、更深度進行數位轉型。在產業中,不僅流程改變繁多,商業模式也會快速轉變。因此,企業必須充分利用好工具達成數位轉型,提升公司競爭力。連展集團運用 AI 並不是追隨流行,而是立志要做得比別人更好。


 
 


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